FAQ

Depósitos

Qual é o valor mínimo de depósito na XPro Markets?

O depósito mínimo é de 250 EUR/USD/JPY.

É possível se inscrever sem fazer um depósito?

Sim, é possível, mas você só pode negociar usando uma conta demo.

Em quais moedas posso fazer depósitos?

Você pode depositar fundos nas seguintes moedas: EUR/USD/JPY/CHF

Quais são os métodos de depósito disponíveis na XPro Markets?

Na XPro Markets, você pode depositar via cartões de crédito/débito, transferência bancária e APMs.

Qual é a idade mínima exigida para começar a investir em Operações On-line?
Você deve ter mais de 18 anos.
Em quais moedas posso investir em Operações On-line?
Temos todos os principais pares de moedas.

Retiradas

Posso cancelar meu saque?

Você pode cancelar uma retirada desde que a transferência ainda não tenha sido processada.

Qual é o valor mínimo de saque na XPro Markets?

O valor mínimo de retirada de sua conta XPro Markets é de 10 EUR/USD/JPY para cartão de crédito e 100 EUR/USD/JPY para transferência bancária. Se você usa carteiras eletrônicas, pode sacar qualquer quantia, desde que cubra a taxa.

Como posso solicitar um saque?

Você precisará entrar em sua conta e seguir as instruções simples na página de retirada.

Quanto tempo leva para processar meu saque?

O processo de retirada leva cerca de 8 a 10 dias úteis para receber sua solicitação de retirada. Observe que o prazo pode variar dependendo do seu banco local.

Posso sacar enquanto tenho posições abertas?

Sim, você pode retirar a qualquer momento, desde que tenha margem suficiente em sua conta para cobrir o valor da retirada e quaisquer taxas extras que possam ocorrer.

Geral

O que devo fazer se minha Área de Negociação estiver com problemas?

Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail, telefone ou preenchendo o formulário em nosso site para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

Minhas informações privadas estão seguras e protegidas?

Todas as informações são seguras e protegidas por privacidade. Por esse motivo, usamos tecnologias avançadas de segurança e criptografia SSL de 128 bits.

Preciso de especificações de computador para negociar com a XPro Markets?

Um computador é considerado funcional se incluir: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 ou Firefox 3.6. Além disso, pode ser necessário instalar um Flash Player.

A XPro Markets é uma corretora regulamentada?

XPro Markets é regulado pela FSCA. Isso significa que existem órgãos supervisores monitorando nossas operações para garantir a segurança de nossos clientes. Visite nossa página Legal para revisar todas as informações de licença e regulamentação.

Qual é a idade mínima para negociar com a XPro Markets?

Para poder negociar, é necessário ter mais de 18 anos.

Conta de negociação

Como rastrear meus depósitos e saques anteriores?

Você pode ver todas as suas transações anteriores fazendo login na sua conta, visitando a seção 'Minha Carteira' e selecionando 'Histórico de Transações'. Lá, você pode registrar todas as transações passadas e pendentes.

Como verificar o saldo da minha conta de negociação?

O saldo da conta é visível no seu painel assim que você fizer login, no canto superior direito e no meio da página.

O que faço se minhas informações pessoais mudarem?

Você precisa informar à empresa sobre quaisquer mudanças. Você pode atualizar as informações da sua conta ou entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Quais tipos de conta vocês oferecem?

Oferecemos 4 tipos de contas de negociação personalizadas para atender às suas necessidades. Saiba mais na seção Contas de negociação do nosso site.

Qual alavancagem suas contas de negociação oferecem?

A XPro Markets oferece alavancagem máxima de 1:400 para cada conta de negociação.

Existem taxas de retirada ou depósito?
Não.
É possível ter uma combinação diferente de pares de moedas ou todas elas são fixas?
É possível. Entre em contato com o seu corretor para obter mais informações.
Existe um bônus para depositar ou operar?
Sim, entre em contato com o seu corretor para mais informações.
Preciso ter experiência anterior em negociação para abrir uma conta em?
Propagação flutuante.
O XPro Markets fornecerá o meu corretor?
Sim.

Como posso configurar uma conta? (instrução detalhada)
Clique aqui para acessar a página do aplicativo para dispositivos móveis.
O aplicativo suporta MAC?
Sim, suportamos a maioria dos sistemas operacionais.
Que tipos de conta são oferecidos?
Sim.
Eu preciso ter experiência prévia em negociação para abrir uma conta?
Sim. Visite o nosso centro educacional para todos os cursos e tutoriais.
Quantas contas é possível criar?
O mercado forex (câmbio) inclui todos os aspectos da compra ou venda de moedas. É um dos maiores mercados, em termos de volume de negócios. Na XPro Markets, possuímos mercados de câmbio e CFD para operar (isso inclui câmbio, commodities, ações, índices e muito mais).

Pronto para começar sua jornada?

Os CFDs são instrumentos complexos e apresentam um alto risco de se perder dinheiro rapidamente devido à alavancagem. Você deve considerar se pode se dar ao luxo de correr o risco de perder seu dinheiro.
Aviso de risco: