FAQ

Depósitos

¿Cuál es el monto mínimo de depósito en XPro Markets?

El depósito mínimo es de 250 EUR/USD/JPY.

¿Es posible registrarse sin depositar?

Sí, es posible, pero solo puede operar utilizando una cuenta demo.

¿En qué monedas puedo hacer depósitos?

Puede depositar fondos en las siguientes monedas: EUR/USD/JPY/CHF

¿Qué métodos de depósito están disponibles en XPro Markets?

En XPro Markets puede depositar mediante Tarjeta de Crédito/Débito, Transferencia Bancaria y APM.

¿Cuál es el requisito de edad mínima para comenzar a invertir en el comercio en línea?
Debe ser mayor de 18 años.
¿En qué monedas puedo invertir en operaciones en línea?
Tenemos todos los pares de divisas principales.

Retiros

¿Puedo cancelar mi retiro?

Puede cancelar una retirada mientras la transferencia no se haya procesado.

¿Cuál es el monto mínimo de retiro en XPro Markets?

El monto mínimo de retiro de su cuenta XPro Markets es de 10 EUR/USD/JPY para tarjeta de crédito y 100 EUR/USD/JPY para transferencia bancaria. Si usa monederos electrónicos, puede retirar cualquier monto siempre que cubra la tarifa.

¿Cómo puedo solicitar un retiro?

Debe iniciar sesión en su cuenta y luego seguir las sencillas instrucciones en la página de retiro.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi retiro?

El proceso de retiro tarda aproximadamente de 8 a 10 días hábiles en procesar su solicitud de retiro. Tenga en cuenta que puede variar dependiendo de su banco local.

¿Puedo retirar mientras tengo posiciones abiertas?

Sí, puede retirar en cualquier momento siempre y cuando tenga margen suficiente en su cuenta para cubrir el monto de retiro y cualquier tarifa adicional que pueda surgir.

General

¿Qué debo hacer si mi Área de Trading no funciona?

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico, teléfono o completando el formulario en nuestro sitio web para que podamos resolver el problema lo antes posible.

¿Mi información privada está segura y protegida?

Toda la información es segura y protegida. Por esta razón, utilizamos tecnologías avanzadas de seguridad y encriptación SSL de 128 bits.

¿Necesito alguna especificación de computadora para hacer trading con XPro Markets?

Se considera que una computadora funciona correctamente si incluye: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 o Firefox 3.6. Además, puede ser necesario instalar un reproductor de Flash.

¿Es XPro Markets un bróker regulado?

XPro Markets está regulado por FSCA. Esto significa que hay organismos supervisores que monitorean nuestras operaciones para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Visite nuestra página Legal para revisar toda la información sobre licencias y regulaciones.

¿Cuál es la edad mínima para hacer trading con XPro Markets?

Para poder operar, debe tener más de 18 años de edad.

Cuenta de trading

¿Cómo puedo rastrear mis depósitos y retiros anteriores?

Puede ver todas sus transacciones anteriores iniciando sesión en su cuenta, visitando la sección 'Mi Billetera' y seleccionando 'Historial de Transacciones'. Allí puede registrar todas las transacciones pasadas y pendientes.

¿Cómo verifico el saldo de mi cuenta de trading?

El saldo de su cuenta es visible en su panel una vez que haya iniciado sesión, en la esquina superior derecha y en el centro de la página.

¿Qué debo hacer si cambian mis datos personales?

Debe informar a la empresa sobre cualquier cambio. Puede actualizarlo en su cuenta o a través de nuestro equipo de atención al cliente.

¿Qué tipos de cuentas ofrecen?

Ofrecemos 4 tipos de cuentas de trading personalizadas para satisfacer sus necesidades. Obtenga más información en la sección de Cuentas de Trading de nuestro sitio web.

¿Qué apalancamiento ofrecen sus cuentas de trading?

XPro Markets ofrece un apalancamiento máximo de 1:400 para cada cuenta de trading.

¿Es posible tener una combinación de pares de divisas diferente o están todos acordados?
Sí. Ponga en contacto con su agente para recibir más información.
¿Hay algún bono por depositar o por operar?
Sí, ponga en contacto con su agente para recibir más información.
¿Qué tipo de spread se utiliza?
Spread flotante.
¿Debo tener experiencia previa en trading para abrir una cuenta en XPro Markets?
¿Dónde puedo descargar la aplicación XPro Markets?
Haga clic aquí para ir a nuestra página de aplicación móvil.

¿Cómo puedo configurar una cuenta? (instrucciones detalladas)
Sí, admitimos la mayoría de los sistemas operativos.
¿Dónde puedo descargar la aplicación XPro Markets?
Haz clic aquí para ir a nuestra página de aplicación móvil.
¿Qué tipos de cuenta ofrece?
Sí.
¿Necesito tener experiencia previa en trading para abrir una cuenta?
Sí. Visite nuestro centro de educación para todos los cursos y tutoriales.
¿Cuántas cuentas es posible crear?
Inicie sesión en su cuenta y elija el botón 'Retirar fondos' en el menú lateral.

¿LISTO PARA SER PARTE DE LOS MERCADOS FINANCIEROS?

Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un elevado riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Debes considerar puedes permitirte asumir el elevado riesgo de perder tu dinero.
Aviso de riesgos